Author: Maite Gallon (Maite Gallon)

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Seguros Unimed é finalistas no Prêmio Atendimento ABRAREC
22 de fevereiro de 202122 de fevereiro de 2021
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Seguros Unimed é finalistas no Prêmio Atendimento ABRAREC

O cliente está no centro de todas as ações da Seguros Unimed. Como uma empresa pautada no cuidado e na proteção das pessoas e das instituições, nossa equipe atua de forma colaborativa para garantir um atendimento eficiente aos segurados, em todo o país. E esse jeito de cuidar e de transformar a experiência com os...

Digital+: novos produtos de Saúde passam a ser vendidos digitalmente no Salesforce
22 de fevereiro de 202122 de fevereiro de 2021
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Digital+: novos produtos de Saúde passam a ser vendidos digitalmente no Salesforce

Mais um importante passo no nosso processo de transformação digital foi dado: o Salesforce entregou mais uma etapa para que as vendas de novos produtos do Saúde passem a ser feitos digitalmente. O sistema tem como objetivo fortalecer a venda digital na nossa Companhia. São quatro novas entregas do Programa Digital+: vendas: – Cotador ANS...

Metas-limite do Índice de Reclamação de Clientes começam a valer para todos os segmentos da Companhia
22 de fevereiro de 202122 de fevereiro de 2021
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Metas-limite do Índice de Reclamação de Clientes começam a valer para todos os segmentos da Companhia

Como parte do programa Cliente no Centro, no início deste ano foram definidas as metas-limite do indicador “Índice de Reclamação de Clientes” para cada um dos nossos segmentos de negócio, aprovadas pelos nossos diretores e superintendentes no último dia 11. Esse indicador está diretamente ligado à estratégia da Seguros Unimed, que tem como um de...

É hora de reconhecer os resultados  que conquistamos juntos
22 de fevereiro de 202122 de fevereiro de 2021
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É hora de reconhecer os resultados que conquistamos juntos

Vamos encerrar o ciclo estratégico de 2020 nesta sexta-feira (26), com o pagamento do Programa de Participação nos Resultados (PPR). O benefício reconhece e valoriza o desempenho e as competências de cada uma e cada um dos nossos colaboradores, as entregas das nossas equipes e os resultados da Seguros Unimed que conquistamos juntos. É tempo...

Kick-off da Execução da Estratégia dá a largada para 2021. Agora é com você!
15 de fevereiro de 202122 de fevereiro de 2021
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Kick-off da Execução da Estratégia dá a largada para 2021. Agora é com você!

Na última terça-feira (9), 100% da nossa liderança esteve reunida virtualmente para assistir ao pontapé inicial que oficializou as definições estratégicas para 2021 da nossa Companhia. Abrindo a tarde, o nosso presidente, Dr. Helton Freitas, trouxe em seu discurso três grandes mensagens que não só nos indicam a direção, mas também nos inspiram a caminhar:...

Painel de Inteligência de Mercado Corporativa é lançado na plataforma Qlik Sense
15 de fevereiro de 202122 de fevereiro de 2021
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Painel de Inteligência de Mercado Corporativa é lançado na plataforma Qlik Sense

Para apoiar os gestores na visualização e compreensão do impacto das estratégias em market share, a área de Estratégia acaba de publicar um painel de Inteligência de Mercado Corporativa na plataforma Qlik Sense. No desenvolvimento do painel foram considerados dados retroativos e atuais que possibilitam visualizações comparativas elaboradas e customizáveis, permitindo um nível de análise...

Telemedicina: nova assistência do nosso seguro de vida individual
15 de fevereiro de 202115 de fevereiro de 2021
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Telemedicina: nova assistência do nosso seguro de vida individual

A nossa Companhia disponibiliza um novo benefício aos clientes individuais dos seguros de vida: a telemedicina, sem cobrança adicional. O serviço é realizado em parceria com a Docway e oferece consultas para orientações gerais de saúde, com possibilidade de agendamento prévio via Central de Atendimento (3003-6291). A novidade faz parte dos movimentos da Seguradora baseados...

Ponto digital passa a valer nesta semana. Assista ao vídeo que preparamos para você!
15 de fevereiro de 202115 de fevereiro de 2021
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Ponto digital passa a valer nesta semana. Assista ao vídeo que preparamos para você!

Nesta quarta-feira (17), passa a valer para todos os nossos colaboradores o novo processo de marcação de ponto digital. A mudança torna obrigatório, e de responsabilidade do colaborador, o registro de ponto no sistema ADP Expert dos horários de entrada, período de almoço (saída e retorno) e final de expediente, sempre no momento da sua...

Cada dia melhores e mais próximos da conquista do selo Pró-Ética
15 de fevereiro de 202115 de fevereiro de 2021
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Cada dia melhores e mais próximos da conquista do selo Pró-Ética

O último dia 9 ficou marcado pela realização de uma importante etapa do nosso Programa de Integridade. Tão importante quanto SER uma empresa convicta de que a nossa jornada não pode ser construída de outra forma, senão ética e íntegra, é ser RECONHECIDA como tal. Como parte do conjunto de mecanismos e procedimentos internos traçados...

Digital+: vendas: temos novas entregas na plataforma Sigas
8 de fevereiro de 202115 de fevereiro de 2021
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Digital+: vendas: temos novas entregas na plataforma Sigas

Parte do programa Digital+: vendas, a nossa Companhia liberou melhorias nos produtos do segmento Vida na plataforma Sigas (Sistema Integrado para Gestão e Aquisição de Seguros), que proporciona a gestão da carteira e das vendas realizadas por meio das cooperativas de crédito. A previsão é que até o final do ano, outros produtos sejam vendidos...